Excluir a sua conta

Como pedir

1. Envie um e-mail para vaskydelivery@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta”.
2. Mande a partir do e-mail cadastrado no app e informe o seu nome completo e o número de WhatsApp da conta.
3. Se for preciso confirmar que o pedido é seu, a Vasky responde pelo mesmo e-mail.

Antes de pedir, fique offline e termine as rotas em andamento: a conta não é excluída durante uma entrega.

O que é apagado

O acesso ao app é encerrado e são apagados os dados de contato, do aparelho, da sessão e de localização.

O que fica guardado

Alguns dados ficam guardados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e defender direitos, como prevê a Política de Privacidade: identificação (nome, CPF e CNH), documentos e a verificação do cadastro, e o histórico das rotas e dos repasses. Depois desse prazo, eles são apagados ou anonimizados.

Atenção

A exclusão não pode ser desfeita.